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2014-01

HDW14からURoad-Aeroへの道 - 2014.01.20 Mon

*前回の続きになります*

買ったばかりのHDW14と不満を抱えて、購入した家電量販店に行きました。
対応してくださったのは、コジマの店員さん。(多分ソフトバンク担当)

「通信中にいきなりsleepになったり、圏外になったりする」
「au 4G LTEを利用するのに月額オプション1055円かかるなんて知らなかった」
「自宅で速度測ったらURoad-Aeroよりも遅かった」
「WiMAXハイパワーがついてないから?そもそも、その言葉自体説明されてない」

結論
「月額がプラスになるくらいなら、auエリア使えなくても受信感度の良いURoad-Aeroがよい」

と希望を伝えたところ、
コジマさんをはじめ家電量販店は販売代理店なので、契約以外はできないそうで。
…がーん、ど、どうしよう:(;゙゚'ω゚'):

「新規契約以外はお客様とUQWiMAXさんとのやりとりになりますので…」
(…やっぱりだめなのか)
「あの、お客様…」
「もしお時間が大丈夫でしたら
 WiMAXさんのカスタマーセンターに繋ぎますのでプランの確認や状況を話してみてください」
(…!?)

そして心優しい店員さんが繋いでくださった電話でその旨を伝えると、
「本来契約後の変更はできませんが、今回は販売員の説明に負があるため
 特別にURoad-Aeroに契約変更できるかもしれなです」
とのことでした!!!
その際、担当の販売員さんと事実確認が必要になるので、後日また来ることになりました。

(事実確認って…これ言った、いや言ってない!の壮絶バトルが始まるのだろうか(;´Д`))
…とドキドキしながら後日言ってみると、、、

すんなりURoad-Aeroに契約変更できました!!
〈実際にはHDW14の契約を取消後、
 URoad-Aeroを新規契約という形になります〉

ああああああ、よかったあああああああああああ(´;ω;`)


↓そしてこちらがURoad-Aero
(右は比較のGP02です)


はんぺんみたいに丸くて薄くて可愛いボディです(*´ω`*)
平均速度はだいたい 下り 7.7Mbps 上り1.7Mbps くらい。
iPod touchでブラウジングしたり、Twitterに写真をアップするくらいなら十分なスピードです。

↓自宅での最高記録。


朝の九時半、窓際で測定しました。
下り 14.07Mbps 上り2,61Mbps
これほどコンパクトボディなのに素晴らしいです!!!(*´ω`*)


●終わりに
いろいろありましたが、モバイルwifiは利用している地域の電波状況や
使っている端末の相性によってかなり差がでるような気がします。
なので必ずしもHDW14が使いにくい機種なのではないのかもしれません。
今後のファームウェアアップデードやWiMAX2のエリア拡大に伴い、より使いやすくなるかもしれません。
でも、現時点で、少なくとも私の使っている環境下ではまだまだ使いにくいな〜、
と思う点が多々あったので、こうしてURoad-Aeroを契約することができて良かったなと思っています。

それから契約書には
サービスエリア内であっても、
トンネル・地下・屋内・高所・山間部・建物の形状等により電波の届かないところや、
サービスエリア外ではご利用いただけません。
上記理由にによりご利用いただけなかった場合でも、ご契約後のキャンセルはお受付できません。

としっかり明記されています。つまり本来ならば違約金が発生するみたいです。
にも関わらず、親切な対応をしてくださったWiMAXさん、
センター電話や販売員さんとのアポ取り、店舗保証まで調べてくださったコジマの店員さん、
そして、その後「ご迷惑をお掛けしました」と気持ちの良い対応をしてくださった販売員さん…
今回はいろいろな方の親切によって涙が出そうになりました(´;ω;`)ウッ…

本当に感謝感謝です。
そして自分の無知さも反省…次はこうはならないように気をつけたいですm(_ _)m

とっても長くなりましたが、
ここまで読んでくださってありがとうございました!


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プロフィール

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Author:y0dap0n
依田彩加/y0dap0n(よだぽん)

多摩美油画2013年卒。
テンペラ作家・イラストレーター

テンペラ画や油絵、
水彩イラスト、CGイラスト
ウォールペインティングなど
制作しています。


絵を描いたり、音楽したり、くるくるしたり
・・そんな毎日。
生クリームとコーヒーが主食。

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